
Interim Management, transformacja operacyjna
i wsparcie transakcyjne – kompleksowe podejście do obsługi klienta
Klient:
Globalna korporacja z dużym działem finansowym w jednym z krajów europejskich
Wyzwanie:
Klient stanął przed kilkoma równoległymi wyzwaniami biznesowymi: koniecznością zapewnienia ciągłości operacyjnej zespołu księgowego, realizacją złożonej transakcji sprzedaży aktywów, onboardingiem nowych podmiotów oraz migracją systemu finansowo-księgowego. Skala i złożoność działań wymagały nie tylko wiedzy eksperckiej, ale także silnego przywództwa operacyjnego i koordynacji wielu strumieni prac.
Nasza rola:
Zarządzanie zespołem

W ramach współpracy objęliśmy rolę Interim Managera, przejmując odpowiedzialność za zarządzanie 8-osobowym zespołem oraz bieżące funkcjonowanie operacyjne.
Nasze działania obejmowały:
- zarządzanie zespołem i jego rozwojem (w tym procesy awansów),
- koordynację pracy oraz zapewnienie terminowej realizacji zadań,
- bieżący kontakt z klientami i zarządzanie ich oczekiwaniami,
- mentoring zespołu w zakresie złożonych zagadnień księgowych,
- monitorowanie rentowności klientów (przychody, marże, alokacja kosztów i czasu pracy).
Wsparcie transakcji sprzedaży aktywów
Równolegle uczestniczyliśmy w procesie sprzedaży znaczącej części aktywów klienta.
Nasze wsparcie obejmowało:
- przygotowanie danych i raportów dla kupującego, w tym identyfikację aktywów podlegających sprzedaży na podstawie rejestru środków trwałych,
- udział w procesie wyceny oraz alokacji ceny nabycia,
- analizę i szacowanie skutków podatkowych planowanych działań,
- doradztwo w zakresie dalszej struktury organizacyjnej (połączenie ze spółką matką, proces likwidacji).
Onboarding nowych klientów
Wdrożenie nowych klientów realizowaliśmy w sposób kompleksowy:
- projektowanie i implementacja procesów (GL, AP, Treasury, Sales),
- współpraca z klientem przy definiowaniu modelu operacyjnego,
- koordynacja formalności (pełnomocnictwa, KSeF),
- nadzór nad migracją danych oraz współpraca z poprzednimi biurami rachunkowymi,
- budowa standardów bieżącej współpracy i obsługi,
- przygotowanie klientów do wdrożenia KSeF.
Migracja systemu finansowo-księgowego
Dodatkowo odpowiadaliśmy za nadzór nad migracją systemową:
- koordynacja przejścia z systemu Hansa na eNOVA,
- zapewnienie ciągłości operacyjnej w trakcie migracji,
- wsparcie zespołu w adaptacji do nowego środowiska systemowego.
Efekty:
Dzięki kompleksowemu podejściu:
- zapewniono stabilność operacyjną zespołu i wysoką jakość obsługi klientów,
- sprawnie przeprowadzono proces transakcyjny i przygotowano organizację na zmiany strukturalne,
- skutecznie wdrożono nowych klientów wraz z pełnym modelem operacyjnym,
- przeprowadzono bezpieczną migrację systemu finansowo-księgowego.
Wniosek:
Projekt pokazuje, jak połączenie kompetencji zarządczych, księgowych i doradczych pozwala skutecznie realizować złożone inicjatywy biznesowe – od zarządzania operacyjnego, przez transformacje systemowe, po wsparcie strategicznych transakcji.
Udostępnij artykuł: